Informazioni legali
Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 23/08/2022
Gli utenti che utilizzano i servizi offerti sul sito web (di seguito “sito web” o “Piattaforma” o termini simili) dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali, unitamente all’Informativa sulla privacy che ne costituisce parte integrante.
Consigliamo agli utenti di leggere attentamente l'intero documento.
I titolari della Piattaforma e dei relativi servizi elencati di seguito svolgono funzioni e hanno obblighi nei confronti dell'Utente come di seguito specificato:
Proprietario dei prodotti venduti:
GUARDI Italia società agricola srl – Tenuta Leopardi SP 30 N 66 – 97013 Comiso (RG), P.IVA 01714260880 (di seguito “GUARDI Italia società agricola srl”)
Funzione e obblighi: GUARDI Italia società agricola srl è la società proprietaria dei prodotti venduti sulla piattaforma e dei marchi presenti su di essa.
Titolare della piattaforma e fornitore di servizi di vendita, spedizione e assistenza clienti:
GUARDI Italia Società Agricola srl, Tenuta Leopardi SP 30 N 66 – 97013 Comiso (RG)
Funzioni e obblighi: WP è la società responsabile della vendita del prodotto, in proprio nome e per conto di GUARDI Italia società agricola srl, nonché della spedizione e consegna dello stesso e dello svolgimento delle attività di assistenza clienti.
Informazioni sul proprietario della piattaforma
_________________________________________.
Introduzione
Questo documento
Il presente documento costituisce un accordo legale tra l'Utente e GUARDI Italia società agricola srl e disciplina gli acquisti effettuati sulla Piattaforma.
Definizioni
Per “accordo legale” si intende che i termini dell’accordo, una volta accettati dall’Utente, sono vincolanti per quest’ultimo.
I termini “Utente”, “tu”, “tuo” e simili, sia al singolare che al plurale, si riferiscono a te, l'Utente.
“GUARDI Italia società agricola srl” si riferisce alla società che detiene la proprietà dei prodotti venduti sulla piattaforma e dei marchi presenti su di essa.
I termini "noi", "nostro" e simili si riferiscono alla società proprietaria della Piattaforma.
Per “Contratto” si intende il presente documento e le sue modifiche periodiche. Il Contratto è redatto in lingua inglese.
Per “Conferma d’Ordine e Spedizione” si intende l’email che GUARDI Italia Winery invia al momento della stipula del contratto di vendita, contenente anche i dati relativi alla spedizione di tutti o parte dei prodotti acquistati.
Per “Riepilogo ordine” si intende l’email che GUARDI Italia Winery invia al ricevimento dell’ordine.
Per “Servizio” si intende il servizio offerto da GUARDI Italia società agricola srl come descritto nelle presenti Condizioni.
“Termini e Condizioni (o Termini)” si riferisce ai presenti termini e condizioni di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'Utente e GUARDI Italia società agricola srl.
Modifiche ai presenti Termini
GUARDI Italia società agricola srl e WP si riservano il diritto di apportare modifiche alle Condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione all'Utente tramite pubblicazione sulla Piattaforma.
Per questo motivo, gli utenti sono invitati a consultare la versione più aggiornata dei Termini e Condizioni prima di effettuare qualsiasi acquisto. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.
Se l'Utente continua a utilizzare la Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche, accetta i nuovi Termini senza riserve.
Accettazione dell'accordo
Per utilizzare la Piattaforma, l'Utente deve leggere attentamente il Contratto e accettarlo cliccando sull'apposito pulsante di accettazione. Qualora l'Utente non accetti il Contratto, non potrà utilizzare il Servizio.
Registrazione, contenuti della piattaforma e utilizzo vietato
Registrazione
Per utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in modo veritiero e completo, tutti i dati richiesti nell'apposito modulo di registrazione e accettare integralmente l'informativa sulla privacy e le presenti condizioni generali. Gli Utenti sono responsabili della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'Utente si impegna a mantenerle segrete e a garantire che nessuno vi abbia accesso, nonché a informare GUARDI Italia Winery senza indugio in caso di sospetto uso improprio e/o divulgazione.
Resta inteso che in nessun caso GUARDI Italia società agricola srl e GUARDI Italia Winery potranno essere ritenute responsabili in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non autorizzato delle credenziali di accesso degli Utenti da parte di terzi, per qualsiasi motivo.
Eliminazione e chiusura degli account utente
Gli utenti registrati possono disattivare il proprio account, richiederne la cancellazione o interrompere l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, tramite la propria Area Riservata Utente o contattando direttamente GUARDI Italia Winery.
In caso di violazione delle presenti Condizioni, GUARDI Italia società agricola srl e WP si riservano il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in qualsiasi momento e senza preavviso.
GUARDI Italia società agricola srl si riserva il diritto di sospendere o eliminare l'account dell'Utente in qualsiasi momento e senza preavviso qualora ritenga che:
- l'Utente ha violato il Contratto; e/o
- l'accesso o l'utilizzo del Servizio può causare danni a GUARDI Italia società agricola srl e/o GUARDI Italia Winery, ad altri Utenti o a terzi; e/o
- l'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente può comportare una violazione di leggi o regolamenti applicabili; e/o
- nel caso di indagini condotte a seguito di azioni legali o del coinvolgimento di autorità pubbliche; e/o
- L'account è ritenuto da GUARDI Italia società agricola srl e/o GUARDI Italia Winery, a loro esclusiva discrezione e per qualsiasi motivo, inappropriato o offensivo o in violazione del Contratto o non in linea con gli standard di GUARDI Italia società agricola srl e GUARDI Italia Winery.
Contenuti disponibili
I contenuti disponibili sulla Piattaforma sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e da altre leggi e trattati internazionali a tutela dei diritti di proprietà intellettuale e, salvo diversa indicazione, il loro utilizzo è consentito agli Utenti esclusivamente nei limiti specificati nella presente clausola.
Per tutta la durata del Contratto, GUARDI Italia Winery concede all'Utente una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva, esclusivamente per scopi personali e mai commerciali e limitata al dispositivo utilizzato dall'Utente per visualizzare tali contenuti.
Pertanto, all'Utente è espressamente vietato copiare e/o scaricare e/o condividere (salvo nei limiti illustrati di seguito), modificare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, elaborare, trasferire/cedere a terzi o creare opere derivate basate sui contenuti in qualsiasi modo, inclusi quelli di terzi, disponibili sulla Piattaforma, né consentire a terzi di farlo tramite l'Utente o il suo dispositivo, anche a sua insaputa.
Ove espressamente indicato sulla Piattaforma, e solo per uso personale, l'Utente può essere autorizzato a scaricare e/o copiare e/o condividere determinati contenuti resi disponibili sulla Piattaforma, a condizione che riproduca fedelmente tutte le indicazioni di copyright e le altre indicazioni fornite da GUARDI Italia società agricola srl.
Contenuti forniti da GUARDI Italia Winery o da terze parti
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Contenuto fornito dall'utente
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Termini e condizioni di vendita
Acquistare
Procedura di acquisto
Ogni ordine inviato costituisce un'offerta di acquisto di prodotti. GUARDI Italia Winery si riserva il diritto, a sua insindacabile discrezione, di accettare o rifiutare l'Ordine dopo aver verificato la disponibilità del prodotto in questione, alle condizioni indicate nella proposta di acquisto. L'Utente è tenuto a selezionare i prodotti e a completare il checkout, dopo aver attentamente verificato le informazioni contenute nel riepilogo dell'ordine. L'ordine si perfeziona con la conferma e subordina il pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e pagamento indicate nel riepilogo dell'ordine.
Il riepilogo dell'ordine non costituisce accettazione dell'ordine stesso. Il contratto si perfeziona con l'invio della Conferma d'Ordine da parte di GUARDI Italia Winery all'indirizzo email fornito dall'Utente. GUARDI Italia Winery si riserva il diritto di non confermare un ordine, comunicando all'Utente, entro 5 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine, all'indirizzo email associato all'acquisto, l'indisponibilità di uno o più prodotti acquistati. In tal caso, GUARDI Italia Winery rimborserà all'Utente il prezzo dell'ordine e le spese di spedizione sostenute.
Modificare un ordine
Gli utenti possono modificare un ordine di acquisto dopo averlo inviato contattando il servizio clienti dell'azienda all'indirizzo e-mail e ai numeri di telefono indicati nella sezione seguente.
Assistenza clienti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 e risponderà alle richieste dei clienti all'indirizzo e-mail: office@guardi.wine e al numero di telefono +39 3312910045. Il servizio clienti utilizza un sistema di ticket per gestire correttamente le richieste degli utenti.
Il servizio clienti si riserva un numero massimo di ore per elaborare e gestire correttamente le richieste dei clienti. Le richieste ricevute durante i giorni festivi saranno gestite il primo giorno lavorativo successivo alle festività.
Metodi di pagamento
GUARDI Italia Winery si avvale di strumenti di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento, come ad esempio i dati della carta di credito, forniti dagli Utenti.
Eventuali costi di elaborazione dei pagamenti non accettati da GUARDI Italia Winery saranno addebitati all'Utente.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA ed espressi in Euro. Il prezzo totale risultante al termine dell'ordine include le spese di spedizione.
Per garantire pagamenti sicuri, GUARDI Italia Winery utilizza PayPal come gateway di pagamento sicuro (SSL), che funge da interfaccia con i principali circuiti di pagamento, tra cui carte di credito e PayPal.
Le condizioni d'uso del servizio PayPal sono disponibili al seguente link.
Le condizioni d'uso del servizio Braintree sono disponibili al seguente link.
Autorizzazione preventiva per i pagamenti futuri tramite PayPal
In caso di pagamento tramite conto PayPal, durante l'acquisto GUARDI Italia Winery memorizzerà un codice identificativo associato al conto PayPal del cliente, che autorizzerà GUARDI Italia Winery all'utilizzo esclusivo del conto per futuri acquisti.
Gli utenti possono revocare l'autorizzazione di cui sopra in qualsiasi momento, tramite l'interfaccia della Piattaforma o contattando direttamente GUARDI Italia Winery.
Mantenimento della proprietà
Fino al completo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, questi rimangono di proprietà di GUARDI Italia società agricola srl.
Disponibilità del prodotto
GUARDI Italia società agricola srl si riserva il diritto di modificare senza preavviso i prezzi, le descrizioni o la disponibilità dei prodotti esposti, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda prodotto al momento dell'invio dell'ordine.
Le foto presenti sulla piattaforma sono puramente indicative e potrebbero non rappresentare fedelmente i prodotti.
Su indicazione di GUARDI Italia società agricola srl, GUARDI Italia Winery presenterà le caratteristiche dei prodotti con il massimo grado di dettaglio possibile sulla Piattaforma e all'interno di ogni scheda prodotto visualizzata dall'Utente. Tuttavia, le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sulla Piattaforma potrebbero differire da quelli reali a causa di una serie di fattori, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lo schermo dell'Utente, i filtri fotografici, ecc. Pertanto, l'Utente riconosce e accetta che tali lievi differenze non costituiscono un difetto di conformità dei prodotti.
In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, fatti salvi i diritti attribuiti all'utente dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del Codice Civile, l'utente verrà tempestivamente informato tramite e-mail o telefono. L'utente avrà quindi il diritto di recedere dal contratto, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall'art. 61, commi IV e V, del Codice del Consumo. Qualora l'utente si avvalga del diritto di recesso ai sensi dell'art. 61, commi IV e V del Codice del Consumo o in ogni caso in cui il pagamento dell'Importo Totale Dovuto sia già stato effettuato, GUARDI Italia Winery rimborserà tale importo senza indebito ritardo e comunque entro 15 giorni lavorativi dalla data di riscossione. Tale importo verrà normalmente accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto o tramite modalità alternative concordate tra l'utente e GUARDI Italia Winery. Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dalla banca, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.
Esecuzione dell'Ordine
L'ordine verrà eseguito nei termini specificati nella pagina di riepilogo e nell'e-mail di conferma d'ordine e spedizione, salvo disponibilità del prodotto ordinato. GUARDI Italia Winery non sarà responsabile per i danni subiti dall'Utente a causa di ritardi nella consegna non imputabili a circostanze prevedibili dalle parti al momento dell'invio dell'ordine e della conferma di spedizione.
Spedizione
I costi di spedizione variano a seconda delle dimensioni, del peso e della destinazione degli articoli scelti.
La spedizione gratuita è disponibile per ordini superiori a un determinato importo, a seconda della destinazione. Per gli ordini effettuati al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicate delle limitazioni alla quantità di prodotti acquistabili.
Tutte le informazioni relative alla consegna, ai dazi doganali e all'indirizzo di spedizione sono consultabili al seguente link: https://guardi.wine/
Le consegne vengono effettuate da Milkman a Milano e Torino; da BRT, SDA, GLS, UPS nel resto d'Italia; da UPS Express Courier e San Marino Mail in Europa e nel resto del mondo con tempi di consegna variabili a seconda della destinazione. Si prega di notare che i tempi di consegna sono approssimativi e vengono calcolati a partire dal giorno della spedizione.
La cantina GUARDI Italia non si assume la responsabilità di eventuali ritardi nello sdoganamento, ma si impegna a ridurre al minimo qualsiasi inconveniente.
Tracciamento dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail contenente tutti i dettagli del tuo acquisto. Per ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Il tuo ordine verrà spedito entro un giorno lavorativo dalla data dell'ordine. Non appena il pacco verrà consegnato al corriere, sarà possibile tracciarlo elettronicamente e il sistema calcolerà una data di arrivo stimata. Potrai seguire lo stato della consegna accedendo alla pagina di tracciamento del corriere tramite il link che ti invieremo.
Sdoganamento e dazi
I dazi doganali vengono calcolati secondo le normative del paese di transito delle merci. Di norma, i dazi doganali sono sempre a carico del destinatario della spedizione prima della consegna. WP e il corriere non intervengono direttamente nella procedura di sdoganamento della spedizione. Questo tipo di operazione è sempre gestita dalle autorità doganali del paese di transito delle merci.
Le spese di sdoganamento e qualsiasi altro onere aggiuntivo saranno a carico dell'Utente.
Se la spedizione è stata effettuata all'interno dell'UE, non verrà applicata alcuna tassa doganale.
Consegna
Le consegne vengono effettuate durante il normale orario lavorativo all'indirizzo fornito dall'Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell'ordine.
È responsabilità dell'Utente verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Resta inteso che il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per cause non imputabili a WP, si trasferisce all'Utente nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal corriere, entra materialmente in possesso del Prodotto. Si consiglia all'Utente di verificare il numero dei Prodotti ricevuti e di accertarsi che l'imballaggio sia integro, non danneggiato, non bagnato o alterato in alcun modo, anche nei materiali utilizzati per chiudere il pacco, e si invita l'Utente, nel proprio interesse, a farlo. Qualora l'Utente riscontri qualcosa di anomalo, lo invitiamo a dichiararlo sul documento di trasporto del corriere e ad accettare il pacco con riserva. L'accettazione dei Prodotti senza riserva, infatti, non autorizza l'Utente ad agire legalmente contro il corriere in caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, salvo il caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere e salvo il caso di perdita o danneggiamento parziale non riconoscibile al momento della consegna. In quest'ultimo caso, il danno deve essere segnalato non appena l'Utente ne viene a conoscenza e comunque entro otto giorni dal ricevimento della merce. Qualora l'imballaggio presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, invitiamo inoltre gli Utenti a informare tempestivamente il Servizio Clienti di WP. In ogni caso, resta invariata l'applicazione delle norme relative al diritto di recesso e alla garanzia legale di conformità.
Qualora l'Utente non ritiri i prodotti entro il termine stabilito dal corriere, questi verranno restituiti a WP, che rimborserà il prezzo dei prodotti, comprese le spese di spedizione. Qualora l'Utente scelga di selezionare e incaricare autonomamente un corriere, WP non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nelle informazioni fornite dall'Utente al momento dell'ordine, né per danni che potrebbero essere stati causati ai Prodotti dopo la consegna al corriere o per ritardi nella consegna.
Diritto di recesso
Qualora l'Utente acquisti prodotti o servizi sulla Piattaforma, ha il diritto di recedere dal contratto senza giustificazione, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l'Utente o un terzo – diverso dal vettore e da questi designato – entra in possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve informare GUARDI Italia Winery e/o GUARDI Italia società agricola srl della decisione di recedere mediante una dichiarazione esplicita inviata ai contatti sopra indicati e prima della scadenza del periodo di recesso.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviare un'e-mail a: office@guardi.wine e/o privacy@guardi.wine con una dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere dal contratto (Dichiarazione di Recesso). Poiché l'onere della prova relativo all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso è a carico dell'Utente, è nel suo interesse conservare una copia dell'e-mail inviata a WP e/o GUARDI Italia società agricola srl con la Dichiarazione di Recesso.
A tal fine, l'Utente può utilizzare il seguente modello per esercitare il proprio diritto di recesso:
Esempio di modulo di recesso
Indirizzato a: _________________________________________
Con la presente vi comunico/comunichiamo il mio/nostro recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
________________________________________________________________________________________________(Si prega di inserire una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere)
- Ordinato il: _____________________________________________________________(inserire la data)
- Ricevuto il: _____________________________________________________________(inserire la data)
- Nome del/dei consumatore/i: ____________________________________________________________
- Indirizzo del/dei consumatore/i: __________________________________________________________
- Data: ______________________________________________________________________________
(firmare solo se il presente modulo viene inviato in formato cartaceo, ovvero stampato su carta)
L'Utente è libero di esprimere la propria volontà di recedere dal contratto in qualsiasi altra forma equivalente.
Effetti dell'astinenza
Qualora l'Utente revochi il presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a WP per l'acquisto in questione, comprese le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell'Utente di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto), senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui WP e/o GUARDI Italia società agricola srl sono state informate della decisione dell'Utente di recedere dal presente contratto. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso tra le parti. In ogni caso, l'Utente non dovrà sostenere alcun costo a seguito del rimborso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento da parte di WP e/o GUARDI Italia società agricola srl della merce o fino a quando l'Utente non dimostri l'avvenuta restituzione della merce, a seconda di quale dei due eventi si verifichi prima.
L'Utente è tenuto a rispedire la merce e a consegnarla a WP senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato l'intenzione di recedere dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se l'Utente restituisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione della merce sono a carico dell'Utente, ma saranno rimborsate da WP secondo le modalità e nei limiti sopra indicati.
Limitazioni al diritto di recesso
I prodotti restituiti che risultino danneggiati o utilizzati in modo diverso ed eccessivo rispetto a quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, saranno rimborsati previa detrazione di un importo corrispondente alla diminuzione di valore risultante dal danno o dall'uso. Qualora la diminuzione di valore del prodotto sia totale, non verrà effettuato alcun rimborso.
Si richiede all'utente di inserire una copia del documento di consegna ricevuto nel pacco.
Il diritto di recesso, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, è in ogni caso escluso in relazione a:
- beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati;
- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- Fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
Applicabilità delle clausole di recesso
Le clausole relative all'esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente all'Utente che si qualifica come consumatore dei prodotti, ovvero all'Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale e professionale.
Garanzia legale di conformità
Tutti i Prodotti venduti sulla Piattaforma sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128-135 del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 21/2014 in attuazione della Direttiva 2011/83/UE.
L'Utente che effettua un acquisto in qualità di consumatore ha diritto alla garanzia di conformità dei prodotti e servizi acquistati entro 24 mesi dall'acquisto, a condizione che la segnalazione del difetto di conformità venga effettuata entro 2 mesi dalla sua scoperta.
Per esercitare il diritto di garanzia, l'Utente è tenuto a contattare WP e/o GUARDI Italia società agricola srl utilizzando i recapiti indicati nel presente documento, fornendo una descrizione accurata del difetto riscontrato.
Qualora venga accertato un difetto di conformità del prodotto, l'Utente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del prodotto.
L'Utente ha inoltre il diritto di chiedere a GUARDI Italia società agricola srl un'adeguata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei seguenti casi:
- se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente costose;
- se GUARDI Italia società agricola srl non ha riparato o sostituito la merce entro un termine ragionevole, in ogni caso non inferiore a 15 giorni;
- se la sostituzione o la riparazione effettuata ha causato un disagio significativo all'Utente.
L'Utente è in ogni caso obbligato a restituire i prodotti difettosi.
Risarcimento e limitazione di responsabilità
Clausola di indennizzo
L'Utente si impegna a tenere indenne WP e GUARDI Italia società agricola srl (nonché le sue controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, comprese le spese legali sostenute per difendersi in tribunale, derivanti da danni causati ad altri Utenti o a terzi, in relazione a contenuti caricati online, violazione di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.
Limitazioni di responsabilità
WP e/o GUARDI Italia società agricola srl e tutte le funzionalità accessibili tramite la Piattaforma sono messe a disposizione degli Utenti, secondo i termini e le condizioni previsti dal Contratto, senza alcuna garanzia, espressa o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia circa l'idoneità dei servizi offerti per gli scopi particolari previsti dall'Utente.
L'utilizzo della Piattaforma e delle funzionalità accessibili tramite la Piattaforma avviene a rischio esclusivo e sotto la responsabilità degli Utenti.
In particolare, nei limiti della legge applicabile, WP e/o GUARDI Italia società agricola srl saranno responsabili per danni contrattuali ed extracontrattuali nei confronti degli Utenti e di terzi esclusivamente sulla base del dolo o della colpa grave quando questi costituiscano una conseguenza immediata e diretta dell'attività di WP e/o GUARDI Italia società agricola srl. Pertanto, WP e/o GUARDI Italia società agricola srl non saranno responsabili per:
- qualsiasi perdita che non sia una conseguenza diretta di una violazione del Contratto da parte di WP e/o GUARDI Italia società agricola srl;
- qualsiasi perdita di opportunità commerciali e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, subita dall'Utente (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, reddito, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o relazioni commerciali, perdita di reputazione o di avviamento, ecc.);
- danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti della Piattaforma dovuti a forza maggiore o, in ogni caso, ad eventi imprevisti e imprevedibili indipendenti dalla volontà e al di fuori della sfera di controllo di WP e/o GUARDI Italia società agricola srl quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, guasti o interruzioni delle linee telefoniche o elettriche, di Internet e/o di altri strumenti di comunicazione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni nella fornitura di prodotti, servizi o applicazioni di terzi; e
- Uso scorretto o inadeguato della Piattaforma da parte degli Utenti o di terzi.
Disposizioni comuni
Interruzione del servizio
Al fine di garantire agli Utenti il miglior utilizzo possibile del Servizio, WP e/o GUARDI Italia società agricola srl si riservano il diritto di interrompere il Servizio per manutenzione o aggiornamenti di sistema, informando gli Utenti tramite aggiornamenti costanti.
Rivendita del servizio
Agli utenti non è consentito riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte della Piattaforma e dei suoi Servizi senza il previo consenso scritto concesso da GUARDI Italia società agricola srl, direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.
Politica sulla riservatezza
I dati comunicati dall'Utente e necessari per l'esecuzione del contratto sono trattati secondo quanto previsto dal Regolamento UE 679/2016 e dal Decreto Legislativo 196/2003 e successive modifiche del Decreto Legislativo 101/2018.
Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli utenti sono pregati di consultare l'informativa sulla privacy disponibile al seguente link: privacy@guardi.wine
diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi commerciali dell'Applicazione, siano essi figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini e loghi che appaiono sul sito di GUARDI Italia società agricola srl sono e rimangono di proprietà esclusiva di GUARDI Italia società agricola srl o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di marchi e dai trattati internazionali.
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Requisiti di età
Gli utenti di questa piattaforma dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione a loro applicabile. In nessun caso i minori di 13 anni possono utilizzare la piattaforma.
Condizioni per la ricezione delle consegne
L'Utente che effettua l'acquisto sulla piattaforma dichiara e garantisce inoltre che coloro che riceveranno la spedizione dei prodotti acquistati sono maggiorenni secondo la legislazione vigente.
Trasferimento dell'accordo
GUARDI Italia società agricola srl si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare in tutto o in parte i diritti o gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni, fermo restando il diritto dell'Utente di recedere liberamente dal Contratto. L'Utente sarà tempestivamente informato di qualsiasi trasferimento di questo tipo.
L'Utente non può cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi derivanti dalle presenti Condizioni senza il consenso scritto di GUARDI Italia società agricola srl.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative a GUARDI Italia società agricola srl devono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nel Contratto.
Inefficacia e nullità parziale
La Società non garantisce che i contenuti di questo sito siano appropriati o leciti in altri paesi. L'eventuale invalidità, nullità o inefficacia di una o più delle presenti Condizioni, qualora accettate, non comporterà l'invalidità, l'inefficacia o la nullità delle restanti clausole, che rimarranno valide ed efficaci.
Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni e tutte le controversie relative all'esecuzione, all'interpretazione e alla validità del presente accordo sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato italiano e alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
Laddove la legge lo preveda, il foro competente obbligatorio è quello del luogo di residenza del consumatore.
Risoluzione delle controversie
Risoluzione online delle controversie per i consumatori
I consumatori residenti in Europa devono essere consapevoli che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che offre uno strumento alternativo di risoluzione delle controversie. Questo strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere, in via extragiudiziale, qualsiasi controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi conclusi online. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi utilizzare questa piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante dal contratto online concluso con GUARDI Italia società agricola srl.
La piattaforma è disponibile al seguente link.
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Ultimo aggiornamento: 23/08/2022